Centro de Envío FedEx. FedEx Sucursales en <city>

Cristopher Alfonso - 2022-10-11

Pesimo servicio, una guia aerea de China a Chile, pagada en China por 1300 USD, luego FedEx la refactura aqui en chile en 2800 USD! No hacen nada, tardan en corregir sus errores una aternidad y solo atienden por correo este tipo de problemas, una carga que bederia haber llegado en 10 días porque era Aerea Express, llevamos 46 dias esperando. ATENCION EMPRENDEDORES: Si ocupan FedEx deben estar claros que les pueden cobrar lo que ellos quieran, deben usar un agente de aduanas, si FedEx se encarga se puede esperar lo que sea. NO LA RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.

Javiera Jofré Traductora - 2022-12-15

Dos semanas un paquete retenido, FedEx no da fecha de entrega, los ejecutivos no dan ninguna solución. Pedí que me den una hora para poder retirar yo el paquete y el ejecutivo no me la otorgó. Siempre hay problemas con los envíos en sus paquetes, es un servicio asqueroso el que entregan.

Sophie Registe - 2022-11-05

Muy bueno

Sergio Zamorano - 2022-09-24

excelente y muy amable atencion, rapido y expedito, centro de envio cuenta con estacionamiento y muy seguro, para envios Nacionales e Internacionales

Sammy Contreras - 2022-12-07

Pésimo servicio, espero desde el lunes una encomienda desde G Bretaña me dijeron llega el 5/12, aún está pegado en Pudahuel, encima reviso ayer y llegaba ayer. Revise hoy y llegaba hoy a las 11 y algo . Aún espero, y parece deberé esperar hasta el lunes. Ahora entiendo por qué en la película el náufrago se les cae el avión , por "JULEROS"

Julia Kelly - 2022-04-08

En caso de que futuros turistas intenten recuperar un paquete aquí, esta fue mi experiencia. Estuve allí para recoger una nueva tarjeta de débito de mi banco que no se pudo entregar porque el banco no incluyó la dirección de mi hotel correctamente. Las instalaciones están cerradas, así que le expliqué al guardia de seguridad (en español) que necesitaba recoger un paquete y me dio el número de teléfono de FedEx Chile. El número en el papel en realidad era incorrecto, ya que recientemente se actualizó a 800-36-3030. El hombre que contestó el teléfono de FedEx hablaba inglés y le di mi número de pasaporte. Luego, el guardia de seguridad ingresó mi número de pasaporte en su dispositivo y se me aprobó la entrada. El edificio de FedEx está en el Parque 15, tienes que caminar un poco más allá de la puerta y luego girar a la izquierda en 15 (no 14) y seguir hasta el final. En la oficina de FedEx di mi número de pasaporte y el número de rastreo (en español) y recuperé exitosamente el paquete después de esperar unos minutos. En total, tomó alrededor de una hora. Solo el empleado del centro de llamadas hablaba inglés, por lo que si no habla español, le recomiendo venir preparado con Google Translate.

Von Rikk - 2021-05-28

PESIMO SERVICIO HORRIBLE EXPERIENCIA NO PUDIERON ENTREGARME MI PRODUCTO TUVE QUE IR A BUSCARLO. HORRIBLE SERVICIO

Armando José Meza Contramaestre - 2021-04-25

Buen servicio

Juan Torres - 2022-07-27

Hola, Necesito Numero de Teléfono para Poder Consultar por un Envío ya que lo Consulto en la Página y no Aparece. Gracias¡¡

Manuel Nova Lamperti - 2021-03-26

Buena atención.

Yunho Lee - 2021-04-16

Aweful aweful Aweful nunca regresa para la entrega.

Yenny Osorio - 2022-04-20

Muy malo el servicio. Además de costoso

Heriberto Martinez - 2021-07-25

Bastante amable la atención

Norelys Marrufo - 2021-04-27

Muy mala atención del personal.

Abraham Contreras - 2021-08-20

He solicitado dos veces autorización para ingresar y aún no dan el pase, muy poco eficiente

Diana Rodriguez - 2021-03-01

Una porquería de servicio

Jose Marval - 2021-11-02

RECOMIENDO ACUDIR AL SERNAC Un mes esperando me entreguen mi paquete. Cada dos días llamo y envío un email a atención al cliente y pierdo el tiempo porque no resuelven. Dicen que no pueden hacer nada, que tienen problemas logísticos y que "en un plazo máximo de 24-48h recibirá su paquete". Lo cual pasa una y otra vez en cuatro semanas y aún no me lo entregan. No sirven como empresa de envíos. Son el peor servicio de entregas que he visto. Tienen un completo DESORDEN, su atención al cliente no tiene idea y no te da respuesta. Nada de lo que te prometan lo cumplen. Un completo DESASTRE. Acabo de gastar dinero y tiempo en ir a Pudahuel a retirar hoy dos de noviembre, ya que tienen el paquete ahí desde el 28 de septiembre sin entregarlo en Providencia que es donde se había solicitado. Tuve que esperar afuera casi una hora para que me aprueben acceso de entrada al complejo industrial donde están, y cuando entró me dicen que no tienen el paquete.

Daniel D76 Ramirez Centurión - 2021-02-11

Ante cualquier demora o consulta, es más eficiente ir a una sucursal y averiguar, que realizar la consulta por el call center y que te respondan desde otro país.

Maria Teresa - 2021-01-28

Buena la atencion a pesar del colapso no demoraron mucho en traer y llevar los encargos .

Indian Emporium - 2022-03-30

Uno de los peores servicios brindados después de pagar tanto a los empleados que son groseros y no respetuosos.

Cat 666 - 2022-01-26

Son unos inutiles, los numeros que entregan en el papel de seguimiento no sirven, hay uno que sirve y contestan cuandl se les para la raja, muy malos no usen fedex es horrible, menos aun si envian productos caros o delicados, unos chanta de tomo y lomo

Maikel Ortiz - 2020-10-31

Acceso fácil, estacionamiento amplio y atención rapida

Yelixa Garcia - 2019-12-15

Excelente.... Muy diligentes

Grupo Install24 - 2022-01-15

Pésima atención , la seguridad por otro lado es algo excesiva ya que para retirar una encomienda tienes que llamar a un callcenter que no contestan nunca , dar tus datos para que te enrolen en la portería este proceso dura 24 hrs aprox , solo para retirar algo

Gema Marín - 2021-12-04

Pésimo llevo un mes esperando k llegue mi paquete y aún nada aparte no dan ninguna respuesta nada se supone k son una empresa responsable.y ni una respuesta te dan

Sebastián Arce - 2021-02-18

Acceso lento y entrega poca información sobre que despachos se pueden hacer.

Oficina Gpa - 2020-11-16

pésima empresa, hace cobros abusivos e ilegales, tengo demanda y revisión por cobro de aranceles sin consentimiento en curso, quien desee sumarse envie mensaje *56 992364768 abogados

Manuel Prieto - 2020-12-18

Servicio de logística,de primer nivel, excelente coordinación .

Osvaldo Mora - 2020-09-01

Hago el seguimiento en la pagina y dicen que han pasado 3 veces...!! Por donde!! Llevo 3 días esperando prácticamente parado en la puerta!!

Jeilene Luque - 2021-10-08

Mala la atencion perdieron mi paquete llevo un año esperando que tramiten mi pedido y lo que hicieron fue hacer perder mi tiempo dinero y sin pedido.

Sisi Bravo - 2020-11-10

Que lastima que se extravié los paquetes y luego uno tiene que andan llamando de un lado a otro para rescatarlos mal mal

Ariel Harry Herrera Navarro - 2022-01-31

Más de 3 semanas esperando que traigan mi paquete a casa, no hay respuesta alguna solo generan reclamos en el servicio al cliente

Lisseth Ramirez - 2021-11-04

Varias semanas esperando por mi entrega. De nada sirven sus servicios de "atencion al cliente", solo te mienten diciendo que esperes 24hrs. Los paquetes van a sucursales a las que no deberían por error, te hacen retirar en esta estación de Pudahuel fuera de la ciudad porque no te entregan en la dirección que pediste. Si no lo buscas ahi y sigues esperando que cumplan ellos con la entrega, pasan SEMANAS a riesgo que se pierda. Viajas fuera de la ciudad a retirar aquí en Pudahuel, y te enteras que no es una oficina común, es un complejo de galpones cerrado al que tienes que pedir acceso varias veces y esperar afuera bajo el sol hasta una hora. Una falta de respeto al cliente que le causa perdida de tiempo y dinero. Solo queda acudir a las autoridades correspondientes y hacer los reclamos que toquen ya que por sus propios canales de atencion no funciona. Lo peor que hay en encomiendas y envios es FEDEX en mi experiencia.

Francisco Antonio Soza Olavarria - 2021-09-20

Sres Hoy despache un sobre con documentos hacia California , Davis , USA ,me registre tres veces para la autorizacion para ingresar , se demoraron mas de TRES horas en Autorizarme , Sres una VERGUENZA como atienden a sus clientes . Francisco Soza , Television Nacional de Chile .

Dayana Rodriguez - 2020-01-11

Rápido bueno y seguro . Pero deberían trabajar los Sabados y domingos aunque sea medio turno en Santiago de Chile

Consuelo Guiñez - 2019-09-29

Servicio ineficiente. No cumplen con las fechas de entrega.

Victor Berna - 2020-09-04

Llevo más de dos semanas con mi encomienda retenida, siendo que el servicio ya está pagado. Llamo a la sucursal y me dicen que el container todavía no lo habren.

Nicolas - 2021-02-04

Gente amable en el lugar

Sergio Adofaci - 2021-05-13

El servicio más lento de todos.

G-maurin Cineaste Ht - 2022-01-21

Bueno

Templar - 2021-01-21

Tuve una atención excelente, sobre todo de un empleado llamado Carlos Lara en Fedex Bodenor, tuvimos muchas dificultades para procesar los pagos pero el fue extremadamente hábil y flexible para encontrar una solución al problema, más gente como el debería tener en atención al cliente

Mario J. Lemoine - 2019-07-20

Buen servicio

Antonio Carlos Bertao - 2019-11-13

El peor servicio del mundo. Asquerosa compañía.

Bastian Iturra - 2021-07-05

Malísima la comunicación, vengo esperando un paquete ya bastante tiempo y me dicen que llega en cierto día y cuando llega ese día me dicen que llegara la próxima semana y así sigue, sumándole además que los números que tienen de soporte están mal y uno tiene que buscar por lados externos los números para que no te den ninguna solución posible, NO RECOMIENDO FEDEX PARA NADA :/

Fabiola Durán - 2020-08-28

0 estrellas. Pedí mi paquete el día 4 de agosto 2020. Es 27 de agosto y aún no tengo mi paquete. La fecha mínima de entrega era el día 10 de agosto y la fecha máxima de entrega era el 20 de agosto. Una semana más tarde aún no me informan cuándo será liberado mi envío, me dicen que no tienen idea. O sea, me puedo pasar un mes MÁS esperando. Menos mal que no es una emergencia. El servicio de atención es deplorable. Cómo es posible que por ningún medio te puedan dar una respuesta por lo menos tranquilizadora. Lo único que dicen es "no sabemos". ¿Entonces quién sabe? Fatal experiencia.

Juan Luis Barros Galvez - 2019-01-11

Una Gran empresa Fedex. Com

Rodrigo Donoso - 2021-02-21

1 mes esperando y todavia no entregan mi envio. Primero solicitaron autorización del ISP para un articulo eelctronico, no responden los correos y la atención telefonica es pesima, sus respuestas cambian todos los días. Con la lentitud, mejor hubiera solicitado correos de Chile y me hubiera ahorrado 100 lucas :S

Alejandro Valenzuela - 2019-07-01

Es una gran empresa confiable.

Devyat - 2019-02-26

Asqueroso el servicio

Roberto Perl - 2019-05-13

Una estafa fui a retirar un paquete enviado a domicilio, pagado en origen y me cobraron US$ 13,00 para poder llevarmelo???