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Opiniones de Blue Express

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Opiniones, comentarios

Maria Luz Avila Montero - 8/25/2023 3:01:44

no estan aptos como empresa de currier, no hacen ni un contacto con los dueños de los pedidos, no entregan en cualquier direccion, comunicacion zero con la empresa, solo existe un wathsapp que es inutil. tengo todas los contactos echos gravados y asi todo devuelven la mercaderia a aliexpress

Cristina - 7/29/2023 1:44:35

Leyendo el resto de los comentarios, veo que no tiene que ver la dirección, al parecer es algo que les pasa con frecuencia. No dan información certera, no tienen un servicio en línea, es imposible que para hacer una aclaración de dirección se tomen tanto tiempo. Hasta ahora el peor servicio de entrega. Hay que esperar un montón para que contesten el teléfono, si bien las ejecutivas son personas amables, no dan solución a nada. una semana esperando la entrega del producto y me temo que me tocará esperar otra más. De "Express" solo tienen el nombre.

Veronika Brkich - 7/28/2023 3:18:44

Siento que una estrella es demasiada puntuación para los dolores de cabeza y mala gestión de esta empresa, pero no se puede bajar más. No solo me han perdido varios paquetes, sino que la atención al cliente es solo por whatsapp y absolutamente inútil. Hacer esperar por una solución que dicen tener, pero luego sorpresa, perdimos tu paquete. Nunca encuentran mi dirección cuando no he tenido ese problema ni con uber eats y ademas ya habia hablado con la empresa para dejar mas claros mis datos y dar referencias. Prefiero un millón de veces correos de chile. Los odio mucho.

nilton martinez - 7/17/2023 21:41:28

Excusa que no encuentran direccion.

Juan Espinosa E. - 7/11/2023 21:35:10

Donde están los CEO de la empresa??, van directos al fracaso por un muy mal servicio.

Gabriel - 7/11/2023 1:34:46

PESIMO EL SERVICIO DE BLUEXPRESS!! El 1 de junio me llamaron porque no me pudieron entregar mi encomienda de Aliexpress. Dijeron que lo arreglarían en los próximos días. Me comunique 6 veces, indicando que no devolvieran mi pedido al remitente. Siempre dijeron que estaba ingresada la solicitud y que el cambio sería en los próximo días. Les importó un carajo y lo devolvieron igual al remitente, por un error de ellos!. Ahora quiero que me entreguen el voucher de recepción de la encomienda por Aliexpress. O puedo pensar que se están quedando con mi encomienda.

No me entrega la informacion solicitada ni un estimado mínimo de entrega - 7/5/2023 23:57:30

La información del estado es totalmente inútil solo dice unknown, eso no me entrega ninguna información de nada

Juan Luis Espinosa Espinosa. - 6/29/2023 20:51:53

La dirección es válida y existe, el problema es de uds, que no entregan ni en Correos de Chile, ni Chilexpress, ni Starken; mi problema es que no vivo en la ciudad; vivo en la cordillera a 100Km de Talca, como lo resuelvo?. Correos de Chile , oficina San Clemente, es mejor.

jessica - 6/13/2023 3:46:30

no tengo respuesta de mi paquete

. - 5/17/2023 16:35:16

No me llega mi paquete y ya se pasaron del tiempo de entrega

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